教育機構如何運用關係行銷？

無論是改善與學生的溝通或是取得更多成果，每個教育機構都必須投資於關係行銷。在巴西，有數千所私立學校和大學，換句話說，這是一個競爭非常激烈的市場。因此，與學生建立良好的關係對於避免招生輸給競爭對手至關重要。這是因為，透過互聯網，人們可以更輕鬆地找到他們想要的東西，並且在不同的情況下，從遠距學習課程到工業孔鏡檢查。所有組織都面臨著這種巨大的競爭，因此建立良好的關係極為重要。對於學校、大學等，第一步是了解您的客戶是誰。了解他們的想法對於了解您可以為他們提供的福利類型至關重要。做到這一點的最佳方法是根據忠實客戶的個人資料建立角色。之後，將以下提示付諸實現：擁有一份良好的聯絡人名單；個性化訊息；管理層隨時準備提供協助；快速響應；宣傳活動；做研究。對於任何數位行銷策略來說，擁有良好的聯絡人清單至關重要，因為這是與消費者建立自信關係的起點。所有公司都有一個為其客戶提供的郵件列表，從揚聲器磁鐵供應商到美容診所。



有了這份更新後的列表，請檢查其中是否包含盡可能多的信息，例如客戶的全名、電子郵件、電話號碼，以及根據業務類型的地址。就學校而言，可以對該清單進行細分，以便更輕鬆地與家長和學生聯繫。例如，將名單分為學生家長和高中、小學和幼兒教育學生。這將使您與客戶的關係更容易，因為這些人有不同的需求和目標。因此，方法也需要差異化和個人化。從這個意義上說，發送給客戶的每個訊息都必須是個人化的。例如，假設一家製造鉸接式堆高機的公司擁有一份優秀且組 比利時 電話號碼 織良好的聯絡人清單。但是，它向所有客戶發送相同的訊息。這種類型的訊息，尤其是透過電子郵件發送時，幾乎從未被閱讀過。人們喜歡個人化的治療，學校也是如此。因此，在組織和細分清單時，請按照前面的提示，發送個人化訊息，因為即使這些人屬於同一組，他們也是不同的。個人是獨一無二的，這就是為什麼他們應該得到適合其個人資料和需求的治療。






直呼其名並以自然的方式行事有助於促進家長、學生和學校之間的更好關係。學校的管理階層需要隨時待命並隨時準備提供協助和協助。它是關係行銷的基本組成部分，必須始終願意以最好的方式為家長和學生服務。這個職位類似於管理一家公司。例如，拋丸公司透過提供管理，可以為客戶帶來更多信心。學校管理也是如此。快速回應家長和學生的訊息和請求對於關係行銷也至關重要。沒有人喜歡等待，對嗎？活動是與學生家長建立聯繫的最佳機會。在孩子的學校裡，許多活動都很常見，像是父親節、母親節等。但學校可以而且應該投資新的慶祝活動。例如，可以是披薩之夜，除了加強與家長的關係之外，還可以為機構籌集資金，或過夜。這些活動很重要，學校甚至可以接受家長和學生的建議來舉辦。滿意度調查在不同類型的公司中很常見，例如數位毫歐表製造商。對學校來說，這項研究也是基礎性的。