變焦疲勞疫情後企業面臨的挑戰綜合症

隨著 Covid-19 病例數量的下降和疫苗接種率的提高，冠狀病毒開始減弱，人們可以恢復正常的生活和例行會議。疫情可能正在減弱，但它會使社會隔離期間養成的一些習慣永久化。



透過視訊會議平台進行的會議就是這樣，它已成為各種企業環境以及家庭和朋友會議的主要溝通管道。然而，它的過度使用最終引發了一個副作用：“變焦疲勞”，這無異於在充滿虛擬通話的一整天工作結束後感到疲憊不堪。



“變焦疲勞”不是“MI MI MI”

美國史丹佛大學透過對超過 10,322 名受訪者進行的多項研 德國電話號碼 究證明了它的存在。其中包括 633 名巴西人，其中包括聖保羅一所大學的學生和一家金融業公司的員工。這項工作是由研究員Anna Carolina Queiroz協調的，我們與她進行了交談，您可以在本文後面看到她的聊天記錄。



研究顯示，頭痛、身體和精神疲勞、壓力和焦慮等症狀與變焦疲勞有關。以前被解釋為只是一種隨機的不適感，現在卻是一個警告，表明這可能是過多虛擬會議導致的疲憊跡象。



這個問題對企業來說非常重要，因為即使員工返回組織，無論是100%面對面還是混合模式，線上會議仍將繼續存在。那麼，方法就是學會接受這個現實。



如何應對大量線上會議

這正是許多公司（例如Kuehne + Nagel）正在做的事情，並關心其專業人員的心理健康。全球運輸和物流公司 Trama Reputale Group 的一位客戶就這種新綜合症進行了講座，以便其專業人員知道如何應對大量的線上會議。



意識提升的重點是指導所有員工如何安排會議和線上培訓、更合適的日程安排、更好地利用資源以及專注於與這方面相關的工作量（工作累積）。



Trama Reputale Group 員工參與與溝通總監 Adriano Zanni 表示，疫情讓公司更加關注員工的日常福祉，因為永久性的疲勞狀態可能會演變成徹底精疲力竭。對身體和精神造成重大損害。



阿德里亞諾·扎尼倦怠

Adriano Zanni，Trama Reputale Group 員工敬業度與溝通總監







「自從社會隔離開始以來，我們一直努力與顧客溝通，以促進與身心健康相關的問題。都是真心實意的。自從收集到第一批診斷結果以來，全天連續舉行的線上會議一直是人們關注的焦點”，他回憶道。



贊尼補充道：



「我們進行了行動、活動和資訊文章，鼓勵員工保持健康的生活習慣，其中包括體育活動、尊重工作時間、消除一週內不必要的會議等。例如，在一些客戶中，人力資源領域推出了無 Zoom 星期五。每周有一整天，每個人的日程都被鎖定在平台上開會”，他詳細介紹道。